Une plateforme encadrée à chaque étape de la transaction

Airwinwin met en place plusieurs contrôles qui garantissent la sécurité de la transaction :

• Pour s'inscrire sur le site, l'utilisateur de la plateforme est tenu de communiquer une copie de sa pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile.
• Nous nous chargeons de contrôler l'authenticité du RIB, de l'adresse e-mail ainsi que du profil Facebook.
• Lors la transaction, nous traçons l'ensemble des messages échangés via la messagerie en ligne du site.
• Airwinwin opère régulièrement des contrôles sur les informations communiquées par les utilisateurs et s'assure qu'elles sont toujours actualisées.
• Airwinwin réalise une démarche de modération des demandes, afin de contrôler que les produits transportés respectent les autorisations des pays concernés.

Un outil de paiement 100% sécurisé

Si vous avez une demande de livraison ou d'achat à effectuer sur le site Airwinwin, vous avez la garantie de recevoir votre colis ou d’être intégralement remboursé.Si, par contre, vous êtes voyageur, vous avez la garantie de toucher la commission prévue et d’être remboursé du montant des achats engagés.

En effet De plus, tous les paiements sont effectués directement via la plateforme. Ils sont assurés par les serveurs bancaires sécurisés de notre partenaire Lemonway, établissement de monnaie électronique agréé par la Banque de France.

Lemonway utilise la technologie 3D SECURE pour crypter les données des cartes bancaires. Ainsi, aucune information bancaire ne transite par notre site et nous ne stockons pas de données (consultez les Conditions Générales d'Utilisation de Lemonway en cliquant ici), autrement dit, aucun numéro de carte bancaire n’est stocké sur nos serveurs informatiques. Avec Lemonway vos informations financières ne sont jamais communiquées à des organismes tiers.

Vous ne payez qu'à réception de la marchandise

Notre partenaire Lemonway, organisme certifié de la Banque de France, conserve le montant de la transaction jusqu'à la livraison du produit ou du colis. Le paiement est en effet déposé sur un compte de cantonnement avant d'être reversé, en conformité avec la législation.

Le voyageur valide le paiement en saisissant le code d'activation remis par le demandeur. Autrement dit, vous ne payez qu'à réception de la marchandise.